Warunki świadczenia usług
Warunki użytkowania
ARTYKUŁ 1 – ZAKRES
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie do sprzedaży wszystkich produktów (zwanych dalej „Produktami”) oferowanych na tej stronie internetowej (zwanej dalej „Stroną”), której wydawcą jest „Marta Kucharska” Tel: +39 3270497256. Złożenie zamówienia oznacza pełną i bezwarunkową akceptację przez klienta wszystkich warunków strony, z wyłączeniem wszelkich innych warunków.
ARTYKUŁ 2 – PRODUKTY
Produkty oferowane na tej stronie internetowej zostały poddane badaniom klinicznym w celu potwierdzenia ich skuteczności i bezpieczeństwa. Wszystkie cechy każdego produktu są udostępniane klientowi. Zdjęcia publikowane na stronie internetowej nie stanowią odpowiedzialności sprzedawcy.
ARTYKUŁ 3 – OFERTY CENOWE
Oferty promocyjne są ważne wyłącznie w granicach ich dostępności online. Ceny dodatkowe wyświetlane na tej stronie internetowej są podane w randach, z wszystkimi podatkami, z wyłączeniem kosztów wysyłki lub udostępnienia (zob. artykuł 7) i mogą ulec zmianie w ciągu roku, pod warunkiem że zamówione produkty są opłacane według ceny obowiązującej w momencie składania zamówienia.
ARTYKUŁ 4 – ZAMÓWIENIE
Zamówienie zostaje złożone poprzez kliknięcie przycisku „potwierdź koszyk”. Potwierdzając zamówienie i klikając przycisk „zatwierdź zamówienie”, klient oświadcza, że akceptuje w całości niniejsze warunki sprzedaży. Zamówienie klienta zostanie potwierdzone poprzez wysłanie szczegółów zamówienia na wskazany adres e-mail. Potwierdzenie to obciąży dokładną kwotą i określi sposób dostawy zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania każdego zamówienia klienta, wobec którego występują zaległości płatnicze lub spór dotyczący płatności wcześniejszego zamówienia, lub z jakiegokolwiek innego uzasadnionego powodu, w szczególności ze względu na nietypowy charakter zamówienia.
ARTYKUŁ 5 – DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW
Oferta produktów na stronie internetowej jest ważna wyłącznie w granicach dostępnych zapasów. W przypadku niedostępności produktu po złożeniu zamówienia sprzedawca poinformuje klienta w ciągu 8 dni i poda przewidywany czas oczekiwania na otrzymanie produktu. W takim przypadku klient ma możliwość zażądania anulowania zamówienia (zwrot płatności przelewem bankowym w ciągu 15 dni) lub wymiany zamówienia, kontaktując się ze sprzedawcą poprzez e-mail: martanataliakucharska@gmail.com
ARTYKUŁ 6 – PŁATNOŚĆ
6.1. Metody płatności
Klient musi zapłacić za zamówienie jedną z metod płatności oferowanych na stronie internetowej. Rozliczenie zakupów na stronie internetowej odbywa się wyłącznie w randach (lub w dolarach dla Paypal). Płatność online kartą kredytową jest całkowicie bezpieczna.
Zastrzeżenie własności: Produkty pozostają własnością sprzedawcy do momentu pełnej zapłaty ceny przez klienta. Dane osobowe są niezbędne do realizacji zamówienia oraz relacji handlowych. Mogą być przekazywane firmom uczestniczącym w tych relacjach, takim jak podmioty odpowiedzialne za realizację usług i zamówień, zarządzanie, wykonanie, przetwarzanie i płatności.
Informacje te są również przechowywane ze względów bezpieczeństwa, w celu spełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych, poprawy oferowanych usług oraz personalizacji wysyłanych informacji. Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych klient ma prawo dostępu, sprostowania oraz sprzeciwu wobec danych osobowych go dotyczących.
Wystarczy napisać do Obsługi Klienta, podając imię i nazwisko, adres e-mail oraz – jeśli to możliwe – numer klienta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami wniosek musi być podpisany i dołączona musi być kopia dokumentu tożsamości z podpisem oraz adres, na który należy przesłać odpowiedź. Odpowiedź zostanie wysłana w ciągu dwóch miesięcy od otrzymania wniosku. Nasza strona internetowa została również zaprojektowana z myślą o potrzebach klientów. Dlatego używamy plików cookie. Pliki cookie służą do wskazywania Twojej obecności na naszej stronie.
Pliki cookie są wykorzystywane wyłącznie w celu poprawy spersonalizowanej obsługi. Twoje dane nie będą sprzedawane osobom trzecim.
6.2. Bezpieczeństwo płatności kartą
Transakcje są realizowane za pośrednictwem stron Mollie, Stripe i Paypal, a żadne informacje dotyczące kart nie są przechowywane na polandhl.com.
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie do sprzedaży wszystkich produktów (zwanych dalej „Produktami”) oferowanych na tej stronie internetowej (zwanej dalej „Stroną”), której wydawcą jest „Marta Kucharska” Tel: +39 3270497256. Złożenie zamówienia oznacza pełną i bezwarunkową akceptację przez klienta wszystkich warunków strony, z wyłączeniem wszelkich innych warunków.
ARTYKUŁ 2 – PRODUKTY
Produkty oferowane na tej stronie internetowej zostały poddane badaniom klinicznym w celu potwierdzenia ich skuteczności i bezpieczeństwa. Wszystkie cechy każdego produktu są udostępniane klientowi. Zdjęcia publikowane na stronie internetowej nie stanowią odpowiedzialności sprzedawcy.
ARTYKUŁ 3 – OFERTY CENOWE
Oferty promocyjne są ważne wyłącznie w granicach ich dostępności online. Ceny dodatkowe wyświetlane na tej stronie internetowej są podane w randach, z wszystkimi podatkami, z wyłączeniem kosztów wysyłki lub udostępnienia (zob. artykuł 7) i mogą ulec zmianie w ciągu roku, pod warunkiem że zamówione produkty są opłacane według ceny obowiązującej w momencie składania zamówienia.
ARTYKUŁ 4 – ZAMÓWIENIE
Zamówienie zostaje złożone poprzez kliknięcie przycisku „potwierdź koszyk”. Potwierdzając zamówienie i klikając przycisk „zatwierdź zamówienie”, klient oświadcza, że akceptuje w całości niniejsze warunki sprzedaży. Zamówienie klienta zostanie potwierdzone poprzez wysłanie szczegółów zamówienia na wskazany adres e-mail. Potwierdzenie to obciąży dokładną kwotą i określi sposób dostawy zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania każdego zamówienia klienta, wobec którego występują zaległości płatnicze lub spór dotyczący płatności wcześniejszego zamówienia, lub z jakiegokolwiek innego uzasadnionego powodu, w szczególności ze względu na nietypowy charakter zamówienia.
ARTYKUŁ 5 – DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW
Oferta produktów na stronie internetowej jest ważna wyłącznie w granicach dostępnych zapasów. W przypadku niedostępności produktu po złożeniu zamówienia sprzedawca poinformuje klienta w ciągu 8 dni i poda przewidywany czas oczekiwania na otrzymanie produktu. W takim przypadku klient ma możliwość zażądania anulowania zamówienia (zwrot płatności przelewem bankowym w ciągu 15 dni) lub wymiany zamówienia, kontaktując się ze sprzedawcą poprzez e-mail: martanataliakucharska@gmail.com
ARTYKUŁ 6 – PŁATNOŚĆ
6.1. Metody płatności
Klient musi zapłacić za zamówienie jedną z metod płatności oferowanych na stronie internetowej. Rozliczenie zakupów na stronie internetowej odbywa się wyłącznie w randach (lub w dolarach dla Paypal). Płatność online kartą kredytową jest całkowicie bezpieczna.
Zastrzeżenie własności: Produkty pozostają własnością sprzedawcy do momentu pełnej zapłaty ceny przez klienta. Dane osobowe są niezbędne do realizacji zamówienia oraz relacji handlowych. Mogą być przekazywane firmom uczestniczącym w tych relacjach, takim jak podmioty odpowiedzialne za realizację usług i zamówień, zarządzanie, wykonanie, przetwarzanie i płatności.
Informacje te są również przechowywane ze względów bezpieczeństwa, w celu spełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych, poprawy oferowanych usług oraz personalizacji wysyłanych informacji. Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych klient ma prawo dostępu, sprostowania oraz sprzeciwu wobec danych osobowych go dotyczących.
Wystarczy napisać do Obsługi Klienta, podając imię i nazwisko, adres e-mail oraz – jeśli to możliwe – numer klienta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami wniosek musi być podpisany i dołączona musi być kopia dokumentu tożsamości z podpisem oraz adres, na który należy przesłać odpowiedź. Odpowiedź zostanie wysłana w ciągu dwóch miesięcy od otrzymania wniosku. Nasza strona internetowa została również zaprojektowana z myślą o potrzebach klientów. Dlatego używamy plików cookie. Pliki cookie służą do wskazywania Twojej obecności na naszej stronie.
Pliki cookie są wykorzystywane wyłącznie w celu poprawy spersonalizowanej obsługi. Twoje dane nie będą sprzedawane osobom trzecim.
6.2. Bezpieczeństwo płatności kartą
Transakcje są realizowane za pośrednictwem stron Mollie, Stripe i Paypal, a żadne informacje dotyczące kart nie są przechowywane na polandhl.com.
ARTYKUŁ 7 – DOSTAWA
7.1. Warunki dostawy
Produkty są dostarczane na adres wysyłki podany podczas procesu składania zamówienia. Klient jest zobowiązany do podania wszystkich prawidłowych danych zamówienia w celu prawidłowej dostawy. Jeśli klient nie jest obecny w momencie doręczenia przesyłki przez przewoźnika, musi samodzielnie zorganizować ponowną dostawę lub odebrać paczkę w określonym punkcie odbioru. Dostawa następuje średnio w ciągu 2 dni roboczych od opłacenia zamówienia online i maksymalnie w ciągu kolejnych sześciu dni roboczych. Koszty wysyłki lub udostępnienia ponosi klient. Data dostawy może zostać przedłużona na wniosek klienta lub sprzedawcy o okres siedmiu dni, który stanie się ostatecznym terminem dostawy zamówionego produktu, z wyjątkiem przypadków siły wyższej powołanych przez sprzedawcę. Po tym okresie klient może skontaktować się ze sprzedawcą drogą e-mailową w celu poinformowania o decyzji o anulowaniu zamówienia, w którym to przypadku cała zapłacona kwota zostanie zwrócona w ciągu 30 dni.
7.2. Warunki wymiany lub zwrotu
W przypadku niezgodności otrzymanego produktu z zamówionym produktem lub w przypadku uszkodzeń spowodowanych warunkami transportu stwierdzonych przez klienta w dniu otrzymania przesyłki, sprzedawca dokona wymiany lub zwrotu produktu. Klient musi poinformować sprzedawcę drogą e-mailową, określając, czy chce wymienić produkt, czy otrzymać zwrot pieniędzy, wypełniając formularz reklamacyjny dostępny na stronie internetowej.
Pod warunkiem że dostarczony produkt zostanie zwrócony sprzedawcy w oryginalnym opakowaniu i w idealnym stanie na adres wskazany klientowi drogą e-mailową, wymiana lub zwrot zostaną dokonane w ciągu 10 dni od otrzymania. Produkt zostanie wymieniony na identyczny produkt znajdujący się w magazynie lub, jeśli produkt nie jest już dostępny, na produkt porównywalny. Jeśli klient sobie tego życzy, zwrócony produkt zostanie zwrócony sprzedawcy wraz z kosztami wysyłki tak szybko, jak to możliwe, jeśli odpowiedzialność sprzedawcy zostanie ustalona.
ARTYKUŁ 8 – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument ma okres siedmiu dni na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kar, z wyjątkiem, w stosownych przypadkach, kosztów zwrotu. W przypadku gdy konsument jednocześnie przeprowadza się i potrzebuje natychmiastowej oraz niezbędnej usługi do warunków życia, konsument może zrzec się tego terminu. W takim przypadku zachowuje prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kar. Okres, o którym mowa w poprzednim akapicie, rozpoczyna się od otrzymania towarów lub akceptacji oferty usług. Jeśli informacje nie zostaną dostarczone, okres na skorzystanie z prawa odstąpienia zostaje przedłużony do trzech miesięcy. Gdy takie informacje zostaną dostarczone w ciągu trzech miesięcy od otrzymania towarów lub akceptacji oferty, rozpoczyna się siedmiodniowy okres, o którym mowa w pierwszym akapicie. Gdy siedmiodniowy termin upływa w sobotę, niedzielę, dzień ustawowo wolny od pracy lub dzień świąteczny, zostaje on przedłużony do następnego dnia roboczego.
ARTYKUŁ 9 – GWARANCJA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Klient korzysta z ustawowej gwarancji na wady ukryte. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie umowy w przypadku braku towaru (tymczasowego lub trwałego), niedostępności produktu lub w przypadku siły wyższej, awarii lub całkowitego bądź częściowego strajku usług pocztowych, transportowych i/lub komunikacyjnych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wynikłe z tego szkody; utratę działalności, utratę zysku, utratę możliwości, szkody lub koszty.
ARTYKUŁ 10 – DANE INFORMATYCZNE I WOLNOŚCI
Dane wprowadzone przez klienta podczas składania zamówienia są przetwarzane komputerowo i są niezbędne do zawarcia umowy. Klient ma prawo sprzeciwu wobec dostępu oraz modyfikacji danych, które sprzedawca oraz wykorzystywani przez niego usługodawcy mogą posiadać. Aby skorzystać z tego prawa, klient musi wysłać swoją prośbę na adres: martanataliakucharska@gmail.com
ARTYKUŁ 11 – ZMIANA OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY
W związku z możliwym rozwojem strony internetowej sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Nowe ogólne warunki sprzedaży będą komunikowane klientowi poprzez odpowiednią modyfikację online i będą miały zastosowanie wyłącznie do zamówień złożonych po wprowadzeniu zmian.