Warunki użytkowania

Warunki Użytkowania

ARTYKUŁ 1 – ZAKRES ZASTOSOWANIA

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie do sprzedaży wszystkich produktów (zwanych dalej „Produktami”) oferowanych na tej stronie internetowej (zwanej dalej „Stroną”), której wydawcą jest „Marta Kucharska” Tel: +39 3270497256. Złożenie zamówienia oznacza pełną i bezwarunkową akceptację przez klienta wszystkich warunków Strony, z wyłączeniem wszelkich innych warunków.

ARTYKUŁ 2 – PRODUKTY

Produkty oferowane na tej Stronie zostały poddane testom klinicznym w celu potwierdzenia ich skuteczności i bezpieczeństwa. Wszystkie cechy każdego produktu są dostępne dla klienta. Zdjęcia opublikowane na Stronie nie stanowią zobowiązania sprzedawcy.

ARTYKUŁ 3 – OFERTY I CENY

Oferty promocyjne są ważne wyłącznie w granicach dostępności online. Ceny podane na tej Stronie są wyrażone w euro, zawierają wszystkie podatki, z wyłączeniem kosztów dostawy lub udostępnienia (patrz Artykuł 7) i mogą ulec zmianie w ciągu roku. Jednak produkty zamówione są fakturowane według ceny obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.

ARTYKUŁ 4 – ZAMÓWIENIE

Zamówienie jest składane poprzez kliknięcie przycisku „Potwierdź koszyk”. Potwierdzając zamówienie i klikając przycisk „Potwierdź zamówienie”, klient oświadcza, że w pełni akceptuje niniejsze warunki sprzedaży. Zamówienie klienta zostanie potwierdzone poprzez wysłanie szczegółów na podany adres e-mail. Potwierdzenie to wskaże dokładną kwotę oraz określi sposób dostawy zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania każdego zamówienia klienta, z którym występuje opóźnienie w płatności lub spór dotyczący płatności poprzedniego zamówienia, lub z innego uzasadnionego powodu, w szczególności ze względu na nietypowy charakter zamówienia.

ARTYKUŁ 5 – DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW

Oferta produktów na Stronie jest ważna wyłącznie w granicach dostępnych zapasów. W przypadku niedostępności produktu po złożeniu zamówienia, sprzedawca poinformuje klienta w ciągu 8 dni, wskazując czas oczekiwania na otrzymanie produktu. W takim przypadku klient ma możliwość zażądania anulowania zamówienia (zwrot zostanie dokonany przelewem bankowym w ciągu 15 dni) lub wymiany zamówionego produktu, kontaktując się ze sprzedawcą drogą e-mail: martanataliakucharska@gmail.com

ARTYKUŁ 6 – PŁATNOŚĆ

6.1 Metody Płatności

Klient musi opłacić zamówienie jedną z metod płatności oferowanych na Stronie. Płatność za zakupy na Stronie odbywa się wyłącznie w euro (lub w dolarach dla PayPal). Płatność online kartą kredytową jest w pełni zabezpieczona.

Zastrzeżenie własności: Produkty pozostają własnością sprzedawcy do momentu pełnej zapłaty ceny przez klienta. Podane dane osobowe są niezbędne do realizacji zamówienia oraz relacji handlowych. Mogą być przekazywane firmom zaangażowanym w realizację tych relacji, takim jak podmioty odpowiedzialne za realizację usług i zamówień, zarządzanie, realizację, przetwarzanie i płatności.

Dane te są również przechowywane ze względów bezpieczeństwa, w celu spełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych, poprawy oferowanych usług oraz personalizacji przesyłanych informacji. Zgodnie z ustawą z dnia 6 stycznia 1978 r. o ochronie danych osobowych, klient ma prawo dostępu, poprawiania i sprzeciwu wobec dotyczących go danych osobowych.

Wystarczy napisać do Działu Obsługi Klienta, podając imię i nazwisko, adres e-mail oraz, jeśli to możliwe, numer klienta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami wniosek musi być podpisany i zawierać kopię podpisanego dokumentu tożsamości oraz adres, na który należy wysłać odpowiedź. Odpowiedź zostanie wysłana w ciągu dwóch miesięcy od otrzymania wniosku. Nasza Strona została zaprojektowana z uwzględnieniem szczególnych potrzeb klientów. Z tego powodu używamy plików cookie w celu poprawy oferowanej usługi spersonalizowanej. Pliki cookie nie są wykorzystywane do innych celów niż te związane z poprawą usługi. Dane osobowe nie będą sprzedawane stronom trzecim.

6.2 Bezpieczeństwo Płatności Kartą

Transakcje są obsługiwane przez serwisy Mollie, Stripe oraz PayPal, a żadne informacje dotyczące kart nie są przechowywane na polandhl.com.

ARTYKUŁ 7 – DOSTAWA

7.1 Warunki Dostawy

Produkty są dostarczane na adres dostawy podany podczas składania zamówienia. Klient jest odpowiedzialny za podanie wszystkich prawidłowych informacji niezbędnych do skutecznej dostawy. Jeśli klient nie jest obecny w momencie dostawy, musi samodzielnie zorganizować ponowną dostawę lub odebrać przesyłkę w wyznaczonym punkcie odbioru. Dostawa następuje średnio w ciągu 2 dni roboczych od dokonania płatności online, a maksymalnie w ciągu sześciu dni roboczych. Koszty dostawy lub udostępnienia ponosi klient. Data dostawy może zostać przedłużona na wniosek klienta lub sprzedawcy o okres siedmiu dni, który stanie się ostatecznym terminem dostawy zamówionego produktu, z wyjątkiem przypadków siły wyższej powołanych przez sprzedawcę. Po upływie tego terminu klient może skontaktować się ze sprzedawcą drogą e-mail w celu anulowania zamówienia, w takim przypadku cała zapłacona kwota zostanie zwrócona w ciągu 30 dni.

7.2 Warunki Zwrotu i Zwrotu Pieniędzy

Jeśli z jakiegokolwiek powodu klient nie jest w pełni zadowolony z produktów Herbalife zakupionych od sprzedawcy, może zażądać zwrotu pieniędzy lub wymiany w ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania produktów. Klient musi zwrócić produkt lub niewykorzystaną jego część, etykiety lub oryginalne opakowania wraz z kopią paragonu sprzedaży detalicznej.

Sprzedawca zaoferuje klientowi pełny kredyt na zakup innych produktów Herbalife lub pełny zwrot ceny zakupu i poinformuje Herbalife. Klient może również skontaktować się bezpośrednio z Herbalife w celu uzyskania zwrotu, dzwoniąc pod numer 03 67 34 3039 lub postępując zgodnie z instrukcjami dostępnymi na stronie www.myherbalife.com/fr-FR.

Sprzedawca dostarczy zgodny paragon sprzedaży detalicznej dla każdej przeprowadzonej transakcji. Kluczowe jest, aby klient mógł skontaktować się ze sprzedawcą w celu zamówienia innych produktów, zadawania pytań lub żądania zwrotu pieniędzy.

Jeśli klient zażąda zwrotu bezpośrednio od sprzedawcy, sprzedawca musi wypełnić „Formularz Wniosku o Zwrot Klienta”, dostępny na stronie www.myherbalife.com/fr-FR. Sprzedawca natychmiast obliczy kwotę do zwrotu lub wartość wymiany, uzyska podpis klienta na formularzu i natychmiast dokona zwrotu lub przyzna kredyt na inne produkty.

Następnie sprzedawca wyśle niewykorzystany produkt lub etykietę niewykorzystanego produktu wraz z „Formularzem Wniosku o Zwrot Klienta” oraz kopią oryginalnego paragonu do Herbalife w ciągu trzydziestu (30) dni od dokonania zwrotu lub wymiany dla klienta. Herbalife wymieni zwrócony produkt na identyczny dla sprzedawcy po otrzymaniu niewykorzystanego produktu oraz całej wymaganej dokumentacji. W przypadku gdy sprzedawca żąda wymiany dla siebie, może być konieczne dodatkowe dochodzenie w celu upewnienia się, że powodem zwrotu jest niezadowolenie członka jako konsumenta zwracanych produktów.

Produkty Herbalife są sprzedawane wyłącznie przez Autoryzowanych Dystrybutorów w warunkach umożliwiających udzielenie wyjaśnień i wskazówek dotyczących optymalnego i bezpiecznego użytkowania. Dystrybutorzy muszą przestrzegać wytycznych Herbalife dotyczących utrzymania jakości produktów, właściwego przechowywania, pełnej prezentacji i instrukcji użytkowania. W związku z tym gwarancja satysfakcji jest ograniczona do zakupów dokonanych za pośrednictwem Dystrybutorów lub bezpośrednio od Herbalife.

Sprzedawca, który otrzyma wniosek gwarancyjny od osoby, która nie dokonała zakupu bezpośrednio u niego, musi skierować ją do Działu Obsługi Klienta Herbalife pod numer 03 67 34 3039. Ponieważ tylko Herbalife i jej Niezależni Dystrybutorzy są upoważnieni do udzielania instrukcji i informacji na temat prawidłowego użytkowania produktów Herbalife, konieczne jest, aby Herbalife zweryfikowała, czy osoby te zakupiły produkty z autoryzowanych źródeł przed rozpatrzeniem ich wniosku w ramach gwarancji satysfakcji.

To prawo umowne stanowi uzupełnienie ustawowych praw klienta określonych w Artykule 8.

ARTYKUŁ 8 – PRAWO ODSTĄPIENIA

Klienci mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin odstąpienia wygasa 14 dni po otrzymaniu towarów przez klienta lub osobę trzecią, inną niż przewoźnik, wskazaną przez klienta. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi jasno poinformować sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu (np. listownie lub e-mailem). Klient może skorzystać z udostępnionego formularza, ale nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa przed upływem terminu odstąpienia.

ARTYKUŁ 9 – GWARANCJA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Klient korzysta z ustawowej gwarancji na wady ukryte. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie umowy w przypadku (czasowego lub trwałego) wyczerpania zapasów, niedostępności produktu lub w przypadku siły wyższej, awarii lub całkowitego albo częściowego strajku usług pocztowych, transportowych i/lub komunikacyjnych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego szkody: utratę działalności, utratę zysków, utratę możliwości, szkody lub koszty.

ARTYKUŁ 10 – OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane wprowadzone przez klienta podczas składania zamówienia są przetwarzane elektronicznie i są niezbędne do realizacji umowy. Klient ma prawo sprzeciwu, dostępu i modyfikacji danych, które sprzedawca oraz wszyscy wykorzystywani przez niego dostawcy usług posiadają. Aby skorzystać z tego prawa, klient musi wysłać swoją prośbę na adres martanataliakucharska@gmail.com

ARTYKUŁ 11 – ZMIANA OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY

W związku z ewentualnym rozwojem Strony, sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Nowe ogólne warunki sprzedaży zostaną przekazane klientowi poprzez aktualizację online i będą miały zastosowanie wyłącznie do zamówień złożonych po wprowadzeniu zmian.